De definitieve gids voor trein vertraagd

De definitieve gids voor trein vertraagd

Blog Article

* NS Business Card: Let op: wanneer jouw in een daluren incheckt, wordt een vergoeding berekend op basis van 40% korting. Jouw krijgt zeker niet zo geld terug bij vertraging.

"Het is cruciaal het we ieder situatie kijken welke onkosten persoon heeft geschapen", laat de NS-woordvoerder weten. Hij spreekt nader over een 'ruimhartige compensatie'.

300 euro schadevergoeding per geregistreerd bagagestuk, wanneer u de waarde met de inhoud niet kan bewijzen

Wij verlenen jouw vergoeding wegens een vertraging (100% van jouw vervoerbewijs). Dit regel jouw via ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.

w.z. per trein ofwel bus. Een spoorwegmaatschappij moet vervolgens de noodzakelijke, passende en redelijke onkosten vergoeden die u dan ook hebt gemaakt om die alternatieve regelingen te treffen.

Drinken, schransen en overnachting. Voor omvangrijke vertragingen verlenen we je afhankelijk aangaande een omstandigheid en de objectieve noodzaak drinken en bikken aan. Mits het vereist is en fysiek mogelijk bieden we je een slaapplaats aan.

teneinde de toer op ons latere datum met de keuze onder vergelijkbare voorwaarden, al dan niet via ons omleiding, voort te zetten, buiten genoeg onkosten, betreffende inbegrip met alternatief vervoer tot de eindbestemming wanneer de trein geblokkeerd is en de dienst wordt opgeschort.

Afhankelijk met je situatie bestaan daar meerdere acties. Kijk hieronder welke jouw situatie van toepassing is:​

Het blijkt uit het meeste recente halfjaarverslag betreffende een NS, dat die week tot de 2e Kamer is gestuurd.

Jouw kan een vergeten check-uit voor een expeditie welke er bestaan geschapen met een overige vervoerder corrigeren via uitcheckgemist.nl. Daar jouw niet hebt gereisd betreffende NS, kun je dit volledige instap- of correctietarief terugvragen. Het kan via NS Klantenservice. ​

Wij stellen vervangend vervoer ter beschikking om ervoor te trein vertraging zorgen dat je alsnog je eindbestemming kunt bereiken. NS bepaalt welk vervangend vervoer er wordt ingezet. Zodra wij ook niet in staat bestaan vervangend vervoer te organiseren, bijvoorbeeld omdat de eindbestemming niet meer bereikbaar is, regelen wij een hotel- ofwel ander verblijf wegens jouw, daar waar en indien het fysiek geoorloofd kan zijn.

Ga hiervoor tot Mijn NS.nl en ga in een reishistorie de reis waarmee jouw vertraging opliep. Vul achteraf dit websites formulier in. In enige weken zou je betreffende NS moeten beluisteren of jouw claim goedgekeurd is.

Jouw saldo staat voor dit inchecken meteen op jouw kaart! Jouw kunt het geld dat jouw terugkrijgt verder alsnog almaar ophalen bij ons NS-kaartautomaat. Ga voor de automaat vanwege ‘Ophalen bestelling’. ​

extreme weersomstandigheden, omvangrijke natuurrampen of pandemieën — incidenten welke geen verband behouden met een exploitatie met de spoorweg;